Question 1

Как связаться с компанией Велтор?

Accepted Answer

Позвоните по номеру +7 (812) 218-21-22. Телефонный звонок — основной способ обращения на сайте.

Question 2

Когда работает Велтор?

Accepted Answer

График работы можно уточнить по телефону.

Question 3

Какую технику ремонтирует Велтор?

Accepted Answer

Направление компании — ремонт телевизоров. Возможность ремонта конкретной модели можно уточнить по телефону.

Question 4

Нужно ли заранее знать причину неисправности?

Accepted Answer

Нет. Для первого обращения достаточно описать, как изменилась работа телевизора: что с изображением, звуком, включением или управлением.

Question 5

Нужно ли знать модель телевизора?

Accepted Answer

Не обязательно. Если модель удобно найти, её можно сообщить во время разговора.

Question 6

Нужно ли самостоятельно разбирать телевизор?

Accepted Answer

Нет. До проверки самостоятельно вскрывать корпус не нужно.

Question 7

Можно ли заранее узнать точную стоимость?

Accepted Answer

Стоимость зависит от конкретного телевизора, выявленной причины, необходимых работ и деталей. Без проверки корректно определить полный состав ремонта невозможно.

Question 8

Что делать, если телевизор не включается?

Accepted Answer

Не разбирайте его самостоятельно. При звонке расскажите, как телевизор реагирует на попытку включения.

Question 9

Что делать, если есть звук, но экран тёмный, или наоборот?

Accepted Answer

Позвоните и опишите, что именно вы видите и слышите. Причину определяет проверка, поэтому заранее строить догадки не нужно.

Question 10

Что делать, если моей ситуации нет на сайте?

Accepted Answer

Просто позвоните и опишите, что именно изменилось. Перечень на сайте не является полным списком возможных ситуаций.

Question 11

Где находится Велтор?

Accepted Answer

195220, Гражданский пр-т., 33, Санкт-Петербург.

Question 12

Есть ли адрес электронной почты?

Accepted Answer

Да, info@veltor-service.com. Для первого обращения на сайте основным способом остаётся телефонный звонок.